Política de privacidade

Data da última atualização: 20/06/2022

Sua privacidade é importante para nós. Você depositou sua confiança em nós usando nossos serviços e nós valorizamos essa confiança. Isso significa que estamos comprometidos em proteger e salvaguardar quaisquer dados pessoais que você nos forneça. Agimos no interesse dos nossos clientes e somos transparentes no tratamento dos seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade explica nossas práticas em relação à coleta, uso e divulgação de Dados Pessoais que recebemos por meio de nossos Serviços, leia-a com atenção:

Coleta e uso de dados pessoais

Nossos principais objetivos ao coletar informações são fornecer e melhorar nossos Serviços, administrar seu uso dos Serviços (incluindo sua Conta, se você for um titular de Conta) e permitir que você aproveite e navegue facilmente em nossos Serviços.

Informação da conta. Se você criar uma conta, coletaremos determinadas informações pessoais que podem ser usadas para identificá-lo, como seu nome e endereço de e-mail. Se você criar uma conta usando suas credenciais de login de uma de suas contas SNS (Social Network Service) ou outras contas, podemos acessar e coletar seu nome, endereço de e-mail, informações de perfil, suas configurações de privacidade no provedor afiliado ou outro. Esses dados pessoais são usados ​​para garantir a segurança e a privacidade de suas informações. Seus dados pessoais também podem ser usados ​​para fornecer a você uma experiência mais personalizada ao usar nossos Serviços, por exemplo.

Seu itinerário e informações de viagem. Se você usar nossos Serviços, poderá fornecer dados pessoais sobre seus planos de viagem, datas, horários, preferências e outras informações semelhantes. Além disso, você pode fornecer dados pessoais sobre outros usuários que viajam com você. Usamos esses dados pessoais para fornecer melhores serviços a você e aos que viajam com você. Isso pode incluir o envio de e-mails, notificações, mensagens, etc. contendo lembretes, anúncios e ofertas relevantes para a sua viagem.

Dados pessoais coletados por meio de cookies e outras tecnologias da web. Como muitos proprietários e operadores de sites, usamos ferramentas automatizadas de coleta de dados, como cookies, para coletar determinados dados pessoais. Para obter informações adicionais sobre o uso de cookies e outras tecnologias da web, como web beacons, consulte nossa Política de Cookies (www.itinerary.es/cookie-policy).

Dados pessoais relacionados com o uso de serviços. Nossos servidores registram automaticamente certas informações sobre como uma pessoa usa nossos Serviços, incluindo titulares de conta e não titulares de conta ou usuários regulares. Essas informações registradas podem incluir Dados Pessoais, como o endereço do Protocolo de Internet (IP) de um Usuário, tipo de navegador, sistema operacional, a página da Web que um Usuário estava visitando antes de acessar nossos Serviços, as páginas ou recursos de nossos Serviços para os quais um Usuário navegou e o tempo gasto nessas páginas ou recursos, qual site de terceiros hospedou os Serviços que forneceram os Serviços a um Usuário, termos de pesquisa, informações que um Usuário insere relacionadas ao planejamento de sua viagem, ajustes feitos no itinerário existente, os links em nossos Serviços que a Seleção do usuário, reprodução da sessão e estatísticas. Usamos Dados de Log para administrar os Serviços e analisamos (e podemos contratar terceiros para analisar) Dados de Log para melhorar, personalizar e aprimorar nossos Serviços, expandindo seus recursos e funcionalidades e adaptando-os às necessidades e preferências de nossos Usuários. Podemos usar o endereço IP de um indivíduo para gerar informações agregadas e não identificáveis ​​sobre como nossos Serviços são usados. Podemos usá-lo para melhorar sua experiência com o site, por exemplo, para determinar automaticamente a cidade inicial e final do seu itinerário.

Dados pessoais enviados pelo seu dispositivo móvel. Coletamos certas informações que seu dispositivo móvel envia quando você usa nossos Serviços, como um identificador de dispositivo, configurações de usuário e sistema operacional do seu dispositivo, bem como informações sobre o uso de nossos Serviços. Esses dados pessoais podem ser usados, por exemplo, para fornecer uma experiência otimizada para o seu dispositivo.

Informações de localização. Quando você usa nossos Serviços, podemos coletar e armazenar informações sobre sua localização convertendo seu endereço IP em uma localização geográfica aproximada ou acessando as coordenadas GPS do seu dispositivo ou localização aproximada se você habilitar os serviços de localização em seu dispositivo. Podemos usar esses Dados Pessoais para melhorar e personalizar nossos Serviços para você, por exemplo, determinando automaticamente a melhor rota para sua viagem.

Dados pessoais que você nos fornece sobre outros usuários. Você pode nos fornecer dados pessoais sobre outros usuários, por exemplo, outros viajantes que estão planejando o itinerário de viagem com você. Devemos salientar que é sua responsabilidade garantir que os Usuários sobre os quais você forneceu informações saibam que você o fez e aceitou nossos Termos de Uso (www.itinerary.es/terms-of-use) e esta Política de Privacidade . Política.

Outros usos. Além dos usos acima, podemos usar seus Dados Pessoais para fornecer uma experiência mais personalizada, solicitar feedback, garantia de qualidade, suporte ao cliente, evitar fraudes e golpes e garantir o funcionamento adequado de nossos Serviços.

Dados pessoais que compartilhamos com terceiros

Não alugamos ou vendemos suas informações pessoais. Não compartilharemos nenhum dado pessoal que coletamos de você ou sobre você, exceto conforme descrito abaixo:

Dados pessoais compartilhados com nossos provedores de serviços. Podemos contratar provedores de serviços terceirizados para trabalhar conosco para administrar e fornecer os Serviços. Esses prestadores de serviços terceirizados divulgaram a nós ou ao público em geral que aplicam medidas de segurança que acreditam serem apropriadas para a proteção de Dados Pessoais em seu sistema ou têm uma reputação geral de aplicar tais medidas.

Dados pessoais compartilhados com terceiros para publicidade e pesquisa. Podemos compartilhar dados pessoais, além de seu nome e endereço de e-mail, com terceiros (por exemplo, Google Analytics, plataformas de gerenciamento de dados), para pesquisa e análise do setor, perfil demográfico, publicidade, vendas, marketing, estudos de caso, análises, coleta de feedback , monitoramento e outros fins semelhantes. Para obter informações adicionais sobre nossa divulgação de informações a empresas de publicidade de terceiros, consulte nossa Política de cookies (www.itinerary.es/cookie-policy).

Suas opções

Oferecemos a você opções em relação à coleta, uso e compartilhamento de suas informações pessoais e respeitaremos suas escolhas. Observe que, se você optar por não nos fornecer as informações pessoais que solicitamos, talvez você não consiga acessar todos os recursos dos Serviços.

Excluir. Podemos enviar periodicamente boletins informativos, e-mails, mensagens, notificações e outras comunicações que promovam diretamente nossos Serviços. Ao receber tais comunicações promocionais de nós, você terá a oportunidade de "desativar" (seja por meio de sua conta ou seguindo as instruções de cancelamento de inscrição fornecidas no e-mail que você receber). Precisamos enviar a você determinadas comunicações sobre os Serviços e você não poderá optar por não receber essas comunicações, por exemplo, comunicações sobre atualizações de nossos Termos de Uso (www.itinerary.es/terms-of-use) ou este Política de Privacidade. Política, comunicações necessárias para verificar e proteger seus Dados Pessoais, para gerenciar sua conta ou informações de cobrança.

Eliminação ou modificação dos seus dados pessoais. Você pode excluir seus dados pessoais e toda a sua conta fazendo login em sua conta e optando por excluir sua conta. Você também pode nos solicitar enviando uma solicitação para [email protected] com prova de sua identidade. Tomaremos medidas para excluir suas informações o mais rápido possível, mas algumas informações podem permanecer em cópias de backup/arquivo para nossos registros ou conforme exigido por lei.

Acesso às suas informações. Sua conta listará todos os planos que você criou conosco e você poderá baixar ou imprimir qualquer plano que escolher.

Outras opções. Se você não quiser que coletemos informações de localização, você pode desativar esse recurso em seu dispositivo móvel. Da mesma forma, seu navegador possui controles adicionais que você pode usar para controlar quais cookies e outras informações são comunicadas aos nossos Serviços. Serviços de terceiros (por exemplo, serviços de análise, serviços de publicidade) geralmente também fornecem controle sobre a coleta e uso de seus Dados Pessoais. Consulte também nossa Política de Cookies (www.itinerary.es/cookie-policy) para mais informações.

 

A segurança dos seus dados pessoais

Tomamos medidas administrativas, físicas e eletrônicas razoáveis ​​projetadas para proteger as informações que coletamos de você ou sobre você contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. Nosso site é protegido com HTTPS. No entanto, as plataformas de envio que levam aos nossos Serviços podem não ter o mesmo nível de segurança. Observe que nenhum método de transmissão de informações pela Internet ou armazenamento de informações é totalmente seguro. Assim, não podemos garantir a segurança absoluta de qualquer informação.

Provedores de serviços em nuvem. Observe também que também podemos usar provedores de serviços em nuvem terceirizados que fornecem hospedagem, armazenamento de dados, processamento de dados, backup, análise de dados, registro, monitoramento e outros serviços de acordo com os termos e condições padrão que podem não ser negociáveis. Esses provedores de serviços divulgaram a nós ou ao público em geral que aplicam medidas de segurança que acreditam serem apropriadas para a proteção de Dados Pessoais em seu sistema ou têm uma reputação geral de aplicar tais medidas. No entanto, não seremos responsáveis ​​(na medida máxima permitida por lei) por quaisquer danos que possam resultar do uso indevido de qualquer informação, incluindo Dados Pessoais, por essas empresas.

 

Outros assuntos legais

A quais serviços esta política se aplica?. Esta Política de Privacidade não se aplica a sites, serviços ou aplicativos de terceiros, mesmo que possam ser acessados ​​por meio de nossos Serviços. No entanto, esta Política de Privacidade se aplica a partes de nossos Serviços que podem ser acessadas por meio de sites, serviços ou aplicativos de terceiros. Além disso, observe que, a menos que definamos um termo nesta Política de Privacidade, todos os termos em maiúsculas usados ​​nesta Política de Privacidade têm o mesmo significado que em nossos Termos de Uso (www.itinerary.es/terms-of-use). Portanto, certifique-se de ter lido e entendido nossos Termos de Uso antes de usar nossos Serviços.

Revisões a esta Política de Privacidade. Quaisquer dados pessoais coletados por meio de nossos serviços são cobertos pela política de privacidade em vigor no momento em que esses dados pessoais são coletados. Podemos revisar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Se fizermos alterações materiais nesta Política de Privacidade, notificaremos você sobre essas alterações publicando-as nos Serviços ou enviando um e-mail ou outra notificação, e atualizaremos a "Data da Última Atualização" acima para indicar quando essas alterações serão se tornar efetivo.

Links para outros sites. Nossos Serviços podem conter links para sites e serviços de propriedade ou operados por terceiros. Qualquer informação que você forneça em um serviço de terceiros ou que seja coletada por um serviço de terceiros é fornecida diretamente ao proprietário ou operador do serviço de terceiros e está sujeita à política de privacidade do proprietário ou operador. Não somos responsáveis ​​pelo conteúdo, privacidade ou políticas e práticas de segurança de quaisquer serviços de terceiros. Para proteger seus dados pessoais, recomendamos que você revise cuidadosamente as políticas de privacidade de todos os serviços de terceiros que você acessa.

 

Transferência internacional. Suas informações pessoais podem ser transferidas e mantidas em dispositivos localizados fora de seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de privacidade podem não ser tão protetoras quanto as de sua jurisdição..

Resposta aos sinais de não rastrear. Nosso site não tem a capacidade de responder a sinais de "Não rastrear" recebidos de vários navegadores da web.

Uso da API do Google Maps e outros provedores de serviços. Nossos Serviços usam a(s) API(s) do Google Maps e outros provedores de serviços.