بوليتيكا دي بريفاسيداد

تاريخ آخر تحديث: 06/20/2022

خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. لقد وضعت ثقتك بنا باستخدام خدماتنا ونحن نقدر هذه الثقة. هذا يعني أننا ملتزمون بحماية وحماية أي بيانات شخصية تزودنا بها. نحن نعمل لمصلحة عملائنا ونتحلى بالشفافية بشأن معالجة بياناتهم الشخصية.

تشرح سياسة الخصوصية هذه ممارساتنا فيما يتعلق بجمع واستخدام والكشف عن البيانات الشخصية التي نتلقاها من خلال خدماتنا ، يرجى قراءتها بعناية:

جمع واستخدام البيانات الشخصية

تتمثل أغراضنا الأساسية في جمع المعلومات في توفير خدماتنا وتحسينها ، وإدارة استخدامك للخدمات (بما في ذلك حسابك ، إذا كنت صاحب حساب) ، وتمكينك من الاستمتاع بخدماتنا والتنقل فيها بسهولة.

معلومات الحساب. إذا قمت بإنشاء حساب ، فسنجمع بعض المعلومات الشخصية التي يمكن استخدامها لتحديد هويتك ، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني. إذا قمت بإنشاء حساب باستخدام بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك من أحد حسابات SNS (خدمة الشبكة الاجتماعية) أو حسابات أخرى ، فيجوز لنا الوصول إلى اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ومعلومات ملفك الشخصي وإعدادات الخصوصية الخاصة بك وجمعها في الموفر التابع أو غير ذلك. تُستخدم هذه البيانات الشخصية لضمان أمان وخصوصية معلوماتك. يمكن أيضًا استخدام بياناتك الشخصية لتزويدك بتجربة أكثر تخصيصًا عند استخدام خدماتنا ، على سبيل المثال.

خط سير الرحلة ومعلومات السفر. إذا كنت تستخدم خدماتنا ، فيجوز لك تقديم بيانات شخصية حول خطط السفر والتواريخ والأوقات والتفضيلات والمعلومات الأخرى المماثلة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تقديم بيانات شخصية عن مستخدمين آخرين يسافرون معك. نستخدم هذه البيانات الشخصية لتقديم خدمات أفضل لك وللمسافرين معك. قد يشمل ذلك إرسال رسائل البريد الإلكتروني والإشعارات والرسائل وما إلى ذلك التي تحتوي على تذكيرات وإعلانات وعروض ذات صلة

البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط وتقنيات الويب الأخرى. مثل العديد من مالكي ومشغلي مواقع الويب ، نستخدم أدوات جمع البيانات الآلية ، مثل ملفات تعريف الارتباط ، لجمع بيانات شخصية معينة. للحصول على معلومات إضافية حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وتقنيات الويب الأخرى ، مثل إشارات الويب ، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط (www.itinerary.es/cookie-policy).

البيانات الشخصية المتعلقة باستخدام الخدمات. تسجل خوادمنا تلقائيًا معلومات معينة حول كيفية استخدام الشخص لخدماتنا ، بما في ذلك أصحاب الحسابات وغير أصحاب الحسابات أو المستخدمين العاديين. قد تتضمن هذه المعلومات المسجلة بيانات شخصية مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) للمستخدم ، ونوع المتصفح ، ونظام التشغيل ، وصفحة الويب التي كان المستخدم يزورها قبل الوصول إلى خدماتنا ، وصفحات أو ميزات خدماتنا التي انتقل إليها المستخدم و الوقت المستغرق في تلك الصفحات أو الميزات ، التي استضافت مواقع الويب التابعة لجهة خارجية الخدمات التي زودت المستخدم بالخدمات ، وشروط البحث ، والمعلومات التي يدخلها المستخدم فيما يتعلق بالتخطيط لرحلتهم ، والتعديلات التي تم إجراؤها على مسار الرحلة الحالي ، والروابط الموجودة في خدماتنا التي يختار المستخدم ، تشغيل الجلسة والإحصاءات. نستخدم بيانات السجل لإدارة الخدمات ونحلل (وقد نشرك أطرافًا ثالثة لتحليل) بيانات السجل لتحسين خدماتنا وتخصيصها وتعزيزها من خلال توسيع ميزاتها ووظائفها وتكييفها وفقًا لاحتياجات وتفضيلات مستخدمينا. قد نستخدم عنوان IP الخاص بالفرد لإنشاء معلومات مجمعة غير محددة للهوية حول كيفية استخدام خدماتنا. قد نستخدمه لتحسين تجربتك مع الموقع ، على سبيل المثال ، لتحديد مدينة البداية والنهاية تلقائيًا لمسار رحلتك.

البيانات الشخصية التي يرسلها جهازك المحمول. نقوم بجمع معلومات معينة يرسلها جهازك المحمول عند استخدامك لخدماتنا ، مثل معرف الجهاز وإعدادات المستخدم ونظام تشغيل جهازك ، بالإضافة إلى معلومات حول استخدامك لخدماتنا. يمكن استخدام هذه البيانات الشخصية ، على سبيل المثال ، لتوفير تجربة محسنة لجهازك.

معلومات الموقع. عند استخدام خدماتنا ، يجوز لنا جمع معلومات حول موقعك وتخزينها عن طريق تحويل عنوان IP الخاص بك إلى موقع جغرافي تقريبي أو عن طريق الوصول إلى إحداثيات GPS الخاصة بجهازك أو الموقع التقريبي إذا قمت بتمكين خدمات الموقع على جهازك. قد نستخدم هذه البيانات الشخصية لتحسين خدماتنا وتخصيصها لك ، على سبيل المثال عن طريق التحديد التلقائي لأفضل مسار لرحلتك.

البيانات الشخصية التي تزودنا بها عن المستخدمين الآخرين. يمكنك تزويدنا ببيانات شخصية عن مستخدمين آخرين ، على سبيل المثال ، مسافرين آخرين يخططون لمسار السفر معك. يجب أن نشير إلى أنه من مسؤوليتك التأكد من أن المستخدمين الذين قدمت معلومات عنهم يعرفون أنك فعلت ذلك وقبلت شروط الاستخدام الخاصة بنا (www.itinerary.es/terms-of-use) وسياسة الخصوصية هذه . سياسة.

استخدامات اخرى. بالإضافة إلى الاستخدامات المذكورة أعلاه ، قد نستخدم بياناتك الشخصية لتزويدك بتجربة أكثر تخصيصًا ، ولطلب التعليقات ، ولضمان الجودة ، ودعم العملاء ، ولمنع الاحتيال والخداع ، ولضمان حسن سير خدماتنا..

البيانات الشخصية التي نشاركها مع أطراف ثالثة

نحن لا نؤجر أو نبيع معلوماتك الشخصية. لن نشارك أي بيانات شخصية جمعناها منك أو عنك ، باستثناء ما هو موضح أدناه

مشاركة البيانات الشخصية مع مزودي الخدمة لدينا. قد نقوم بإشراك موفري خدمات من أطراف ثالثة للعمل معنا لإدارة الخدمات وتقديمها. لقد كشف مقدمو الخدمات التابعون لجهات خارجية لنا أو للجمهور العام أنهم يطبقون تدابير أمنية يعتقدون أنها مناسبة لحماية البيانات الشخصية داخل نظامهم ، أو يتمتعون بسمعة عامة لتطبيق هذه التدابير.

مشاركة البيانات الشخصية مع جهات خارجية للإعلان والبحث. يجوز لنا مشاركة البيانات الشخصية ، بخلاف اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ، مع أطراف ثالثة (على سبيل المثال ، Google Analytics ، ومنصات إدارة البيانات) ، لأغراض البحث والتحليل في الصناعة ، والتنميط الديموغرافي ، والإعلان ، والمبيعات ، والتسويق ، ودراسات الحالة ، والتحليلات ، وجمع التعليقات والمراقبة وأغراض أخرى مماثلة. للحصول على معلومات إضافية حول إفصاحنا عن المعلومات لشركات إعلانات خارجية ، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط (www.itinerary.es/cookie-policy).

 

خياراتك

نقدم لك خيارات فيما يتعلق بجمع واستخدام ومشاركة معلوماتك الشخصية وسنحترم اختياراتك. يرجى ملاحظة أنه إذا اخترت عدم تزويدنا بالمعلومات الشخصية التي نطلبها ، فقد لا تتمكن من الوصول إلى جميع ميزات الخدمات.

انسحب. قد نرسل إليك بشكل دوري رسائل إخبارية ورسائل بريد إلكتروني ورسائل وإشعارات وغيرها من الاتصالات التي تروج لخدماتنا بشكل مباشر. عندما تتلقى مثل هذه الاتصالات الترويجية منا ، ستتاح لك فرصة "إلغاء الاشتراك" (إما من خلال حسابك أو باتباع إرشادات إلغاء الاشتراك الواردة في البريد الإلكتروني الذي تتلقاه). نحتاج إلى إرسال بعض الاتصالات إليك بخصوص الخدمات ولن تتمكن من إلغاء الاشتراك في تلقي هذه الاتصالات ، على سبيل المثال ، الاتصالات حول تحديثات شروط الاستخدام الخاصة بنا (www.itinerary.es/terms-of-use) أو هذا سياسة الخصوصية. السياسة والاتصالات اللازمة للتحقق من بياناتك الشخصية وحمايتها ، لإدارة حسابك أو معلومات الفواتير.

حذف أو تعديل بياناتك الشخصية. يمكنك حذف بياناتك الشخصية وحسابك بالكامل عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك واختيار حذف حسابك. يمكنك أيضًا أن تطلب منا القيام بذلك عن طريق إرسال طلب إلى [email protected] مع إثبات هويتك. سنتخذ خطوات لحذف معلوماتك في أقرب وقت ممكن ، ولكن قد تظل بعض المعلومات في نسخ احتياطية / أرشيفية لسجلاتنا أو وفقًا لما يقتضيه القانون.

الوصول إلى المعلومات الخاصة بك. سيقوم حسابك بسرد جميع الخطط التي أنشأتها معنا ويمكنك تنزيل أو طباعة أي خطة تختارها.

خيارات أخرى. إذا كنت لا تريد منا أن نجمع معلومات الموقع ، يمكنك تعطيل هذه الميزة على جهازك المحمول. وبالمثل ، يحتوي متصفحك على عناصر تحكم إضافية يمكنك استخدامها للتحكم في ملفات تعريف الارتباط والمعلومات الأخرى التي يتم توصيلها بخدماتنا. توفر خدمات الجهات الخارجية (مثل خدمات التحليلات والخدمات الإعلانية) بشكل عام التحكم في جمع واستخدام بياناتك الشخصية. راجع أيضًا سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا (www.itinerary.es/cookie-policy) لمزيد من المعلومات.

 

أمن بياناتك الشخصية

نتخذ تدابير إدارية ومادية وإلكترونية معقولة مصممة لحماية المعلومات التي نجمعها منك أو عنك من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به. موقعنا محمي ببروتوكول HTTPS. ومع ذلك ، قد لا تتمتع منصات الشحن المؤدية إلى خدماتنا بنفس مستوى الأمان. يرجى ملاحظة أنه لا توجد طريقة آمنة تمامًا لنقل المعلومات عبر الإنترنت أو تخزين المعلومات. وفقًا لذلك ، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق لأي معلومات.

مقدمو الخدمات السحابية. يرجى أيضًا ملاحظة أنه يجوز لنا أيضًا استخدام موفري الخدمات السحابية من جهات خارجية الذين يوفرون الاستضافة وتخزين البيانات ومعالجة البيانات والنسخ الاحتياطي وتحليل البيانات والتسجيل والمراقبة والخدمات الأخرى وفقًا للشروط والأحكام القياسية التي قد لا تكون قابلة للتفاوض. كشف مقدمو الخدمات هؤلاء لنا أو لعامة الناس أنهم يطبقون تدابير أمنية يعتقدون أنها مناسبة لحماية البيانات الشخصية داخل أنظمتهم ، أو يتمتعون بسمعة عامة لتطبيق هذه التدابير. ومع ذلك ، لن نكون مسؤولين (إلى أقصى حد يسمح به القانون) عن أي أضرار قد تنجم عن سوء استخدام هذه الشركات لأي معلومات ، بما في ذلك البيانات الشخصية..

مسائل قانونية أخرى

ما هي الخدمات التي تنطبق عليها هذه السياسة؟ لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على مواقع الويب أو الخدمات أو التطبيقات التابعة لجهات خارجية ، حتى إذا كان من الممكن الوصول إليها من خلال خدماتنا. ومع ذلك ، تنطبق سياسة الخصوصية هذه على أجزاء من خدماتنا التي يمكن الوصول إليها من خلال مواقع الويب أو الخدمات أو التطبيقات التابعة لجهات خارجية. يرجى أيضًا ملاحظة أنه ما لم نحدد مصطلحًا في سياسة الخصوصية هذه ، فإن جميع المصطلحات المكتوبة بأحرف كبيرة المستخدمة في سياسة الخصوصية هذه لها نفس المعنى الوارد في شروط الاستخدام الخاصة بنا (www.itinerary.es/terms-of -use). لذلك ، يرجى التأكد من أنك قد قرأت وفهمت شروط الاستخدام الخاصة بنا قبل استخدام خدماتنا.

التنقيحات على سياسة الخصوصية هذه. أي بيانات شخصية يتم جمعها من خلال خدماتنا مشمولة بسياسة الخصوصية السارية وقت جمع هذه البيانات الشخصية. قد نقوم بمراجعة سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. إذا أجرينا تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية هذه ، فسنخطرك بهذه التغييرات عن طريق نشرها على الخدمات أو بإرسال بريد إلكتروني أو إشعار آخر إليك ، وسنقوم بتحديث "تاريخ آخر تحديث" أعلاه للإشارة إلى متى ستحدث هذه التغييرات كن مؤثر.

روابط لمواقع أخرى. قد تحتوي خدماتنا على روابط لمواقع وخدمات مملوكة لأطراف ثالثة أو تديرها. أي معلومات تقدمها على خدمة طرف ثالث أو يتم جمعها بواسطة خدمة طرف ثالث يتم تقديمها مباشرة إلى مالك أو مشغل خدمة الطرف الثالث وتخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بالمالك أو المشغل. نحن لسنا مسؤولين عن سياسات وممارسات المحتوى أو الخصوصية أو الأمان لأي خدمات تابعة لجهات خارجية. لحماية بياناتك الشخصية ، نوصيك بمراجعة سياسات الخصوصية لجميع خدمات الجهات الخارجية التي تصل إليها بعناية.

 

النقل الدولي. قد يتم نقل معلوماتك الشخصية والاحتفاظ بها على أجهزة موجودة خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو ولاية قضائية حكومية أخرى حيث قد لا تكون قوانين الخصوصية وقائية مثل تلك الموجودة في ولايتك القضائية

الرد على عدم تتبع الإشارات. لا يتمتع موقعنا بالقدرة على الاستجابة لإشارات "عدم التعقب" الواردة من متصفحات الويب المختلفة.

استخدام API خرائط جوجل ومقدمي الخدمة الآخرين. تستخدم خدماتنا واجهة (API) لخرائط Google ومقدمي الخدمات الآخرين.